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Plan large d'une table de réunion moderne en bois clair avec documents stratégiques éparpillés, stylos, tablette numérique, lumière naturelle zénithale créant des ombres douces, fond de mur gris clair neutre

Conseil en stratégie retail · Paris 8e

Une stratégie retail élaborée à partir de vos besoins, pour faire grandir votre business.

BLBConseil accompagne les enseignes et entreprises du commerce, en France comme au Royaume-Uni. Chaque action est construite à partir de vos besoins réels, jamais d'un modèle préétabli : relation client, développement commercial, vision à moyen terme, traduits en feuille de route opérationnelle.

Demander un échange Nous appeler
Écoute de vos besoinsParcours clientTaux de transformationPanier moyenOmnicanalFidélisationPlan de développement

Prestations

Quatre leviers, chacun construit à partir de vos besoins.

Aucune action n'est décidée avant d'avoir compris ce dont vous avez réellement besoin : votre format de vente, votre clientèle, vos marchés, vos contraintes. Le livrable n'est jamais un rapport posé sur une étagère, mais un plan d'action qui répond précisément à vos besoins et que vos équipes peuvent exécuter.

01

Diagnostic stratégique

Nous partons de vos besoins exprimés et de vos enjeux propres : positionnement, performance commerciale, organisation. Vous obtenez une lecture claire de vos marges de progression, formulée dans vos termes.

02

Relation client & fidélisation

Optimisation du parcours client, en magasin comme en ligne, à partir de ce que vos clients attendent et de ce dont votre enseigne a besoin pour augmenter la fréquence d'achat et fidéliser.

03

Développement France & UK

Structuration de votre croissance commerciale en France et à l'international, Royaume-Uni notamment, avec des actions dimensionnées selon vos besoins et adaptées à chaque territoire.

04

Feuille de route opérationnelle

Traduction de vos besoins en priorités, jalons et indicateurs de suivi, pour que chaque action engagée réponde à un besoin identifié et se vive sur le terrain dès les premières semaines.

Notre principe : vos besoins d'abord, les actions ensuite.

Avant toute recommandation, nous prenons le temps de comprendre vos besoins, ceux de vos équipes et ceux de vos clients. Les actions proposées en découlent directement : elles sont justifiées, hiérarchisées et reliées à un besoin concret de votre activité.

Détail rapproché d'une main consultant des graphiques d'analyse retail sur papier, avec calculatrice et notes manuscrites visibles, lumière chaude et latérale mettant en avant les textures du papier
L'analyse part toujours de vos besoins et des chiffres de votre activité, pas d'un modèle théorique.
Vue d'un open space de conseil avec plusieurs postes de travail équipés d'écrans, plans de flux clients affichés au mur, ambiance calme et organisée, lumière indirecte moderne sans aucune personne visible
Flux clients, zones chaudes, merchandising : le point de vente se lit comme une carte de vos besoins.

Notre approche

Comprendre vos besoins avant d'agir, puis agir avec précision.

Le commerce change vite : attentes des clients, canaux de vente, concurrence internationale. BLBConseil vous aide à formuler vos besoins, à les hiérarchiser et à en déduire des actions que vous pouvez décider avec méthode.

  • Chaque mission commence par l'écoute de vos besoins : dirigeants, équipes terrain, clients.
  • Compréhension fine des formats de vente, du magasin de proximité au réseau international.
  • Focus sur la relation client comme moteur de croissance durable du chiffre d'affaires.
  • Intervention auprès d'entreprises de tailles variées, en France comme au Royaume-Uni.
  • Des recommandations concrètes, chacune rattachée à un besoin identifié, séquencées et chiffrables par vos équipes.

Le cabinet

Des actions élaborées à partir de vos besoins, pas d'une méthode plaquée.

Un conseil indépendant, fondé à Paris, tourné vers vos besoins et le terrain.

BLBConseil est un cabinet de conseil en stratégie commerciale spécialisé dans le secteur du retail. Il s'adresse aux dirigeants, directions commerciales et directions du développement qui souhaitent structurer leur vision et accélérer la croissance de leur business client.

L'expertise du cabinet couvre l'analyse des enjeux stratégiques propres à chaque activité, l'optimisation de la relation client et le développement commercial, en France et à l'international. Les missions sont conçues sur mesure : les actions proposées sont élaborées à partir des besoins exprimés par le client, puis affinées avec lui, avec un interlocuteur unique du premier échange à la restitution.

Vos besoins d'abordChaque action répond à un besoin identifié avec vous
Retail & commerceUn seul secteur, étudié en profondeur
France · UKUne lecture des deux marchés
OpérationnelDes livrables actionnables, pas des rapports
Bruno Lebon Fondateur et dirigeant · BLBConseil

Le fondateur

Au cœur de la transformation du retail depuis 40 ans, en France et au UK.

Fort de plus de 40 ans d'expérience dans la grande distribution, Bruno Lebon est expert des stratégies et des opérations en multi-formats et en franchise.

Il combine les qualités d'une vision stratégique et financière à long terme avec une grande vision client, une capacité d'innovation et de changement, pour la construction de modèles rentables et durables.

Parcours

  • Fondateur et dirigeant du cabinet de conseil BLBCBLBConseil
  • Directeur Général Non FoodMorrisons
  • Directeur Général Hypermarchés & SupermarchésCarrefour
  • Directeur Général E-commerce & PrésidentOoshop
  • Directeur Produits FraisCarrefour
Prix de l'Innovation LSA Pour les magasins virtuels.
Prix Achats Responsables LSA Pour le projet « semences interdites » et BIO.

Comment ça se passe

Trois étapes, de l'écoute de vos besoins à l'action.

  1. Écoute de vos besoins

    Vous décrivez votre activité, vos marchés et la question qui vous occupe. Nous recueillons vos besoins, ceux de vos équipes et de vos clients, et vérifions ensemble que le cabinet est le bon interlocuteur pour y répondre.

    Sans engagement

  2. Proposition construite sur vos besoins

    Vous recevez une proposition écrite dont chaque action découle des besoins identifiés à l'étape précédente : périmètre, méthode, calendrier, livrables et conditions. Rien ne démarre sans votre validation.

    Cadrage sur mesure

  3. Mission et restitution

    Analyse, ateliers avec vos équipes pour confronter les actions à la réalité du terrain, puis restitution d'une feuille de route opérationnelle reliant chaque priorité à un besoin et à un indicateur de suivi.

    Livrables actionnables

Périmètre d'intervention

Basé à Paris, actif en France et à l'international.

Le cabinet est domicilié dans le 8e arrondissement de Paris et intervient sur site ou à distance selon la nature de la mission et vos besoins.

  • Paris et Île-de-France Siège · sur site
  • Toute la France Déplacements · distanciel
  • Royaume-Uni Marché international
  • Autres pays, sur demande International

Contact

Dites-nous ce dont vous avez besoin.

Décrivez votre activité, vos marchés et le besoin qui vous occupe. C'est à partir de cette première expression de vos besoins que nous préparons l'échange et les premières pistes d'action. Vous recevrez une réponse personnalisée.

Siège social
59, rue de Ponthieu, 75008, Paris
Téléphone
+33615345783
Périmètre
France et international (Royaume-Uni notamment)
Réponse sous quelques jours ouvrés

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